مدیرعامل محترم شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق جناب آقای دکتر علیرضا بیجار به همراه عضو محترم هیأت مدیره جناب آقای فرامن صفری، معاونین محترم جناب آقای دکتر محمد مزینانی و جناب آقای امیررضا هادیان و دیگر مدیران محترم مرکز ارتباط ملت از نزدیک با همکاران گرامی مرکز ارتباط ملت دیدار و گفت و گو کردند.
مدیریت روابط عمومی
بدینوسیله انتصاب جناب آقای دکتر علیرضا بیجار به عنوان مدیرعامل شرکت مهندسی نرم افزار شقایق را تبریک عرض می نمائیم.
بی تردید آغاز فعالیت ایشان در سمت جدید، نویدبخش آیندهای روشن و دستیابی به دستاوردهای بزرگ برای مجموعه خواهد بود. یقینا با رهنمودهای مدبرانه ایشان و همچنین همراهی و تلاش مضاعف پرسنل شرکت، یک به یک پلههای موفقیت و ترقی را طی نموده و به بالاترین مدارج دست پیدا خواهیم کرد. سعادت و تداوم توفیقات ایشان را از پیشگاه ایزد منان در مسیر خدمت صادقانه مسئلت داریم. در ادامه بر خود لازم میدانیم از خدمات ارزنده و تدابیر سازنده جناب آقای مهندس علی گلزاری در طول مدت مدیریتشان در شرکت مهندسی نرم افزار شقایق که منشا گام های اساسی در رشد و شکوفایی و دستیابی به موفقیت ها و دست آوردهای ارزشمند و ماندگار بوده است تشکر نموده و برای ایشان توفیق روز افزون را در تمامی مراحل کار و زندگی، از خداوند متعال خواستاریم.
مدیریت امور اداری و روابط عمومی
چهارشنبه دوم تیرماه 1400 آقای مهندس وحید عبادیان معاون ارتباط سازمانی اداره کل دفتر مدیریت و روابط عمومی بانک ملت همراه با جمعی از مسئولان آن اداره کل از مرکز 24 ساعته ارتباط ملت بازدید کردند.
در این بازدید آقای مهندس عبادیان و هیات همراه ایشان از نزدیک در جریان فعالیت‌ها و فرایندهای کاری مرکز ارتباط ملت به عنوان یکی از مهم‌ترین نقاط ارتباطی مهم بانک ملت با مخاطبین و مشتریان قرار گرفتند و از زحمات و تلاش‌های همکاران این مرکز قدردانی بعمل آوردند.
لازم به ذکر است در جریان این بازدید، آقای مهندس فرامن صفری، عضو هیات مدیره شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق، لوح تبریک شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق را به مناسبت انتصاب شایسته آقای مهندس عبادیان به سمت معاون ارتباط سازمانی اداره کل دفتر مدیریت و روابط عمومی بانک ملت به ایشان تقدیم کردند.
گفتنی است مرکز ارتباط ملت که با پشتیبانی شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق فعالیت می‌نماید یکی از نقاط استراتژیک تماس مشتریان بانک ملت با بخش‌های مختلف بانک محسوب می‌شود. این مرکز، به عنوان یکی از ورودی‌های اصلی سازمان در نیازسنجی، ایده‌پردازی و خلق محصول به صورت 24 ساعته خدماتی چون اطلاع‌رسانی، راهنمایی و دریافت شکایات و پاسخگویی به مشتریان را به عهده دارد.
مرحله دوم لیگ نوآوری بهسازان فردا با هدف بهبود، توسعه و تحول زیست‌بوم فن‌آوری اطلاعات و صنعت بانکداری و به منظور ارج نهادن به نوآوری، خلاقیت و ابتکار و همچنین ایجاد فضای رقابتی برای ارایه‌ی ایده‌ها و طرح‌های نوآورانه میان شرکت‌های زیرمجموعه‌ی هلدینگ بهسازان فردا از ابتدای سال 1400 آغاز و در خردادماه 1400 داوری شد.
مرحله دوم لیگ نوآوی بهسازان فردا در ۴ محور مطالعه و پژوهش، ایده، محصول اولیه و محصول و خدمت تجاری‌سازی شده توسط مرکز نوآوری پل‌وینو برگزار گردید.
در این دوره، پس از بررسی‌های تخصصی و امتیازدهی هیات داوران، شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق در بخش ایده، موفق به کسب رتبه‌ی دوم برای دو ایده‌ی «نوآوری در رسیدهای سامانه جم» و «وصول چک برای مشتریان بانک ملت در سامانه جم» و برگزیده‌ی رتبه سوم برای ایده‌ی «ارایه الگوریتم برای نظرسنجی از سرویس‌ها با استفاده از تحلیل رفتار کاربران» شد.
لازم به ذکر است هر سه ایده به صورت مشترک توسط آقایان علیرضا ناظری و سامان سروری پیشنهاد و ارایه شده بودند.
گفتنی است به آثار برگزیده و شرکت‌های برتر در هر محور جوایزی تعلق خواهد گرفت.
همزمان با برگزاری سیزدهمین نمایشگاه بین المللی بورس، بانک و بیمه، باشگاه مشتریان بانک ملت از هجدهم تا بیست و یکم خردادماه ۱۴۰۰ در غرفه‌ی بانک ملت، حضور یافت تا پاسخگوی سوالات مشتریان و بازدیدکنندگان باشد.
در روزهای برگزاری این نمایشگاه از فعالیت‌ها و برنامه‌های باشگاه مشتریان بانک ملت و شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق بعنوان مجریِ باشگاه، می‌توان به راهنمایی مراجعین و پاسخگویی به سوالات مشتریان در حوزه‌ی خدمات مالی و بانکی، ثبت‌نام بازدیدکنندگان علاقمند به عضویت در باشگاه، ارایه‌ی اطلاعات جدید و روزآمد در خصوص برنامه‌های آتی باشگاه مشتریان و طرح امتیازی 4 و اهدای هدیه به بازدیدکنندگان اشاره کرد.
همچنین از دیگر برنامه‌های باشگاه مشتریان بانک ملت برای سیزدهمین نمایشگاه بین المللی بورس، بانک و بیمه، اجرای مراسم قرعه‌کشی، میان اعضای جدید باشگاه که در روزهای برگزاری نمایشگاه با مراجعه به غرفه، اقدام به ثبت‌نام و عضویت در باشگاه مشتریان بانک ملت نمودند، بود. پس از مراسم قرعه‌کشی نیز به برندگان، کارت هدیه‌ای به رسم یادبود اهدا خواهد شد.
لازم به ذکر است روز چهارشنبه 19 خردادماه، آقای دکتر علیرضا بیجار قائم مقام مدیر عامل شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق، همراه با مشاوران و معاونان شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق در نمایشگاه حضور یافتند و از فعالیت‌ها، دست‌آوردها و خدمات مالی و بانکی شرکت‌ها و سازمان‌های حاضر در نمایشگاه بازدید کردند. همچنین در این بازدید، مذاکراتی نیز با برخی از فعالان و متخصصان صنعت مالی و بانکی جهت انجام توافقات آتی فی‌مابین صورت گرفت.
سیزدهمین نمایشگاه بین المللی بورس، بانک و بیمه از ۱۸ تا ۲۱ام خردادماه ۱۴۰۰ در محل دایمی نمایشگاه‌های بین‌المللی تهران برگزار شد.
شنبه چهارم اردیبهشت ماه 1400، طی حکمی از سوی آقای مهندس علی گلزاری، مدیرعامل و عضو هیات مدیره شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق، آقای علیرضا عرب چوپانی به سمت معاون طراحی و توسعه محصول شرکت، منصوب شد.
مهندس عرب چوپانی پیش از این تجارب و مسئولیت‌های مهم و ارزشمندی از جمله مدیر بانکداری مجازی در شرکت بهسازان ملت (از سال 1392 تا 1398) و مدیر طراحی بانکی در شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق (از سال 1398 تا فروردین1400) را در کارنامه کاری خود داشته است.
لازم به ذکر است در جلسه‌ای که با حضور آقایان دکتر علیرضا بیجار (قائم مقام مدیرعامل و عضو هیات مدیره)، مهندس فرامن صفری (عضو هیات مدیره)، دکتر محمد مزینانی (معاون مالی، کسب و کار و امور مشتریان) برگزار شد، حکم انتصاب مهندس عرب چوپانی به ایشان، اعطا و ابلاغ شد.
چهارشنبه 29 بهمن‌ماه 1399 در آیین معرفی کارآفرینان برتر کشور که در تالار تلاش وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی برگزار شد، کتاب نظام حکمرانی4.0 (انقلاب صنعتی چهارم) به عنوان اولین کتاب تالیفی به زبان فارسی در حوزه نوین انقلاب صنعتی چهارم، توسط دکتر جهانگیری معاون اول رئیس جمهور رونمایی شد.
کتاب نظام حکمرانی4.0 (انقلاب صنعتی چهارم) در دوجلد توسط دکتر فرید احمدی (معاون محترم کسب و کارِ گروه فن‌آوران هوشمند بهسازان فردا و عضو هیات علمی دانشگاه صنعتی ارومیه) تالیف و با همکاری معاونت توسعه کارآفرینی و اشتغال وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی منتشر شده است.
جلد اول این کتاب به شناخت دقیق انقلاب صنعتی چهارم و حکمرانی فعالانه تحولات مرتبط، تخصیص یافته است.
– در فصل اول، انقلاب صنعتی چهارم و ویژگی‌های آن معرفی و توضیح داده می‌شود.
– در فصل دوم، فنآوریهای مرتبط با انقلاب صنعتی چهارم معرفی می‌شود که در این کتاب به اختصار 4.0 نامیده شده است. همچنین در این فصل، مدل تاثیرگذاری در حوزه‌های مختلف اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و کسب و کار تشریح می‌شود.
– در فصل‌های بعدی، مطالعه‌ی تطبیقی نظام حکمرانی 4.0 در کشورهای پیشرو مورد تشریح قرارگرفته و مبتنی بر جمع بندی انجام شده، مدل مطلوب حکمرانی پیشنهاد شده است.
جلد دوم این کتاب نیز با عنوان آینده‌نگاری شغل، مهارت و کار آفرینی 4.0 ،چهار فصل دارد.
– فصل اول کتاب به بررسی آینده مشاغل در صنایع مختلف و شغل‌های زایشی، ثابت و کاهشی می‌پردازد.
– در فصل دوم، بر مسئله‌ی آینده‌نگاری مهارت‌ها تمرکز شده است و مهارت‌های مورد نیاز در سال‌های آتی مورد بحث قرار می‌گیرد.
– فصل سوم، بر مبنای مطالعات در خصوص برنامه‌های کشورها و شرکت‌های پیشرو به استراتژی‌های کارآفرینی4.0 تخصیص یافته است.
– فصل چهارم نیز استراتژی‌های توسعه‌ی نیروی کار و زیست‌بوم کارآفرینی 4.0را مورد بررسی قرار می‌دهد.
در بازدیدی که مدیرعامل محترم بانک ملت در روز یکشنبه مورخ 19 بهمن 1399 از مرکز ارتباط ملت داشتند، چنین مرقوم فرمودند:
بسمه‌تعالی
مرکز ارتباط ملت بعنوان یکی از نقاط تماس استراتژیک بانک با مشتریان و یکی از ورودی‌های اصلی نیازسنجی، ایده‌پردازی و خلق محصول محسوب می‌شود.
پیگیری مشکلات مشتریان و تجمیع ایده‌های آنها اگرچه در ظاهر در امتداد یکدیگر نیستند لیکن مجموعه آنچه به‌عنوان وظایف و مسئولیت‌های محوله به مرکز ارتباط ملت سپرده شده، زمینه‌ساز ایجاد، توسعه و تعمیق تجربه متمایز نزد مشتریان خواهد بود و این امر از حیث مدیریت استراتژیک مشتریان از اهمیت و جایگاه بسزایی برخوردار است.
ضمن تشکر، سلامتی و بهروزی را برای یکایک شما عزیزان از خداوند متعال مسئلت می‌نمایم.
محمد بیگدلی
99/11/19
