نکاتی در زمینه‌ی مدیریت داده‌ها




 

مدیریت داده‌ها یکی از سرمایه‌های ضروری در صنایع و کسب و کارهای مختلف است. مدیریت و تحلیل صحیح داده‌ها قدم‌های مهمی در راه موفقیت سازمان‌ها هستند و به همین دلیل، مستقل از بزرگی یا کوچکی کسب و کار، سازمان‌ها باید داده‌ها را به عنوان سرمایه‌ی اصلی سازمان خود در نظر بگیرند.

داده‌ها در صورتی، کاربردی کلیدی در سازمان شما خواهند داشت که به‌روز، دقیق و کامل باشند و به همین دلیل افزونگی داده‌ها یا کاستی آنها به سازمان شما آسیب خواهد رساند و به همین دلیل مدیریت داده‌ها اهمیت زیادی خواهد داشت. قدم اول در این مسیر، تشخیص داده‌های مورد نیاز سازمان شماست و قدم بعدی طراحی و پیاده‌سازی محلی برای نگهداشت آنها؛ محلی که با قوانین حاکم هم‌خوانی داشته و از امنیت بالایی برخوردار است تا در مقابل حملات سایبری، نشتی داده‌ها، از دست دادن داده‌ها و انواع دیگر فعالیت‌های مخرب ایمن باشد. نکات زیر راهنمایی لازم در این زمینه را در اختیار شما قرار می‌دهند:

 

– از انطباق سیاست‌های سازمان خود با قوانین محرمانگی داده‌ها اطمینان حاصل کنید. مجموعه قوانین جهانی محرمانگی داده‌ها یا GDPR که در سال 2018 پایه‌گذاری گردید چهارچوب مشخصی برای محرمانگی داده‌ها در سراسر جهان در اختیار شما قرار می‌دهد. به همین دلیل اگر داده‌های سازمان شما در محیطی بین المللی به‌کار گرفته خواهد شد یا مشتریان شما به مشتریان محلی محدود نمی‌شوند باید قوانین محرمانگی داده‌ها را در محدوده‌ی فعالیت سازمان خود بکار بندید.

– تیمی مستقل برای مدیریت داده‌ها ایجاد نمایید. فن‌آوری لازم برای مدیریت داده‌ها تنها بخشی از راه حل جامع برای این موضوع است. به‌کارگیری تیمی از متخصصین برای این موضوع، دیگر لازمه‌ی پیاده‌سازی صحیح سیاست‌های مدیریت داده‌هاست. گروهی که آموزش‌های لازم در زمینه‌های مرتبط از جمله جمع‌آوری داده‌ها، پیاده‌سازی قوانین حاکم بر داده‌ها و طراحی انباره‌ها را گذرانده و آنها را به درستی به‌کار گیرند.

– توان بالقوه‌ی داده‌های سازمان خود را به درستی بشناسید. داده‌های موجود در اطراف کسب و کار سازمان شما می‌تواند با خلق دانش و بینش در زمینه‌های مختلف، سازمان شما را به سمت بهره‌وری و خلق ارزش‌های بیشتر هدایت کند. تلاش کنید با تحلیلی از داده‌هایی که از فعالیت‌های مشتریان خود دارید، شناخت بهتری از امکان استفاده از این داده‌ها در تصمیم‌سازی برای سازمان خود پیدا کنید.

– داده‌های موجود را برای بهبود فعالیت‌ها و سودآوری سازمان خود بکار بگیرید. با طراحی شاخص‌های بهره‌وری برای فعالیت‌های سازمان خود، تلاش کنید تا بر اساس داده‌های کسب و کاری و اطلاعات مشتریان، فرضیه‌های مختلف برای بهبود کسب و کار خود را بیازمایید.

– از امنیت داده‌های خود اطمینان حاصل کنید. با در نظر گرفتن گستردگی و تنوع خطرات متصور برای داده‌های موجود مانند ویروس‌ها، هکرها و خطرات داخل سازمانی و خارج سازمانی، تمامی ارکان سازمان شما باید نسبت به اهمیت امنیت داده‌ها آگاه باشند. افزودن لایه‌ای امنیتی به مسیر دسترسی داده‌ها، دسترسی به داده‌های شما را دشوارتر می‌سازد. استفاده از ابزارهای محافظت از کلمات رمز و نگهداری نسخه‌های پشتیبان از داده‌های سازمانی از دیگر ابزارهای کاهش خطرات از دست دادن داده‌ها هستند.

 

منبع:www.analyticsinsight.net/2021

 

 

 


بازدید معاون اداره کل دفتر مدیریت و روابط عمومی بانک ملت از مرکز ارتباط ملت




 

چهارشنبه دوم تیرماه 1400 آقای مهندس وحید عبادیان معاون ارتباط سازمانی اداره کل دفتر مدیریت و روابط عمومی بانک ملت همراه با جمعی از مسئولان آن اداره کل از مرکز 24 ساعته ارتباط ملت بازدید کردند.

در این بازدید آقای مهندس عبادیان و هیات همراه ایشان از نزدیک در جریان فعالیت‌ها و فرایندهای کاری مرکز ارتباط ملت به عنوان یکی از مهم‌ترین نقاط ارتباطی مهم بانک ملت با مخاطبین و مشتریان قرار گرفتند و از زحمات و تلاش‌های همکاران این مرکز قدردانی بعمل آوردند.

لازم به ذکر است در جریان این بازدید، آقای مهندس فرامن صفری، عضو هیات مدیره شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق، لوح تبریک شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق را به مناسبت انتصاب شایسته آقای مهندس عبادیان به سمت معاون ارتباط سازمانی اداره کل دفتر مدیریت و روابط عمومی بانک ملت به ایشان تقدیم کردند.

گفتنی است مرکز ارتباط ملت که با پشتیبانی شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق فعالیت می‌نماید یکی از نقاط استراتژیک تماس مشتریان بانک ملت با بخش‌های مختلف بانک محسوب می‌شود. این مرکز، به عنوان یکی از ورودی‌های اصلی سازمان در نیازسنجی، ایده‌پردازی و خلق محصول به صورت 24 ساعته خدماتی چون اطلاع‌رسانی، راهنمایی و دریافت شکایات و پاسخگویی به مشتریان را به عهده دارد.