بازدید معاون اداره کل دفتر مدیریت و روابط عمومی بانک ملت از مرکز ارتباط ملت




 

چهارشنبه دوم تیرماه 1400 آقای مهندس وحید عبادیان معاون ارتباط سازمانی اداره کل دفتر مدیریت و روابط عمومی بانک ملت همراه با جمعی از مسئولان آن اداره کل از مرکز 24 ساعته ارتباط ملت بازدید کردند.

در این بازدید آقای مهندس عبادیان و هیات همراه ایشان از نزدیک در جریان فعالیت‌ها و فرایندهای کاری مرکز ارتباط ملت به عنوان یکی از مهم‌ترین نقاط ارتباطی مهم بانک ملت با مخاطبین و مشتریان قرار گرفتند و از زحمات و تلاش‌های همکاران این مرکز قدردانی بعمل آوردند.

لازم به ذکر است در جریان این بازدید، آقای مهندس فرامن صفری، عضو هیات مدیره شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق، لوح تبریک شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق را به مناسبت انتصاب شایسته آقای مهندس عبادیان به سمت معاون ارتباط سازمانی اداره کل دفتر مدیریت و روابط عمومی بانک ملت به ایشان تقدیم کردند.

گفتنی است مرکز ارتباط ملت که با پشتیبانی شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق فعالیت می‌نماید یکی از نقاط استراتژیک تماس مشتریان بانک ملت با بخش‌های مختلف بانک محسوب می‌شود. این مرکز، به عنوان یکی از ورودی‌های اصلی سازمان در نیازسنجی، ایده‌پردازی و خلق محصول به صورت 24 ساعته خدماتی چون اطلاع‌رسانی، راهنمایی و دریافت شکایات و پاسخگویی به مشتریان را به عهده دارد.


کسب رتبه دوم شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق در مرحله دوم لیگ نوآوری بهسازان فردا




 

مرحله دوم لیگ نوآوری بهسازان فردا با هدف بهبود، توسعه و تحول زیست‌بوم فن‌آوری اطلاعات و صنعت بانکداری و به منظور ارج نهادن به نوآوری، خلاقیت و ابتکار و همچنین ایجاد فضای رقابتی برای ارایه‌ی ایده‌ها و طرح‌های نوآورانه میان شرکت‌های زیرمجموعه‌ی هلدینگ بهسازان فردا از ابتدای سال 1400 آغاز و در خردادماه 1400 داوری شد.

مرحله دوم لیگ نوآوی بهسازان فردا در ۴ محور مطالعه و پژوهش، ایده، محصول اولیه و محصول و خدمت تجاری‌سازی شده توسط مرکز نوآوری پل‌وینو برگزار گردید.

 

در این دوره، پس از بررسی‌های تخصصی و امتیازدهی هیات داوران، شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق در بخش ایده‌، موفق به کسب رتبه‌ی دوم برای دو ایده‌ی «نوآوری در رسیدهای سامانه جم» و «وصول چک برای مشتریان بانک ملت در سامانه جم» و برگزیده‌ی رتبه سوم برای ایده‌ی «ارایه الگوریتم برای نظرسنجی از سرویس‌ها با استفاده از تحلیل رفتار کاربران» شد.

لازم به ذکر است هر سه ایده به صورت مشترک توسط آقایان علیرضا ناظری و سامان سروری پیشنهاد و ارایه شده بودند.

گفتنی است به آثار برگزیده و شرکت‌های برتر در هر محور جوایزی تعلق خواهد گرفت.