امنیت سایبری در دوران تغییرات روش کاری از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. امروزه تعداد بسیاری از افراد در شرایطی بی‌سابقه کار خود را از محل زندگی خود انجام می‌دهند. صاحبان کسب و کارهای کوچک و متوسط، در حالی که متخصصین انفورماتیک آنها از راه دور با سیستم‌ها ارتباط برقرار می‌کنند، با چالش‌های زیادی برای […]
موسسه‌ی گارتنر در این گزارش از ده روند پیش رو از دید مدیران مالی (CFO) صحبت می‌کند. محققینی که نتایج این تحقیقات را گردآوری کرده‌اند معتقدند آن دسته از مدیران مالی که این روندها را نه تنها برای سال 2020 بلکه برای آینده‌ی سازمان تابعه‌ی خود در نظر می‌گیرند قادر خواهند بود مهارت‌های لازم […]
بر اساس نتایج یک تحقیق جدید، سال 2020 سالی است که در آن«تجربه ی کاربری» عامل تفاوت برندهای مختلف با یکدیگر خواهد گردید. حتی در حال حاضر هم نزدیک به 90 درصد کسب و کارها معتقدند رقابت اصلی آنها با دیگران در زمینه‌ی تجربه ی مشتریان دراستفاده از کالا و خدمات آنهاست. این در […]
بحران کرونا اتفاقی جهان‌شمول است. این مقاله هفت عاملی که گرداندگان کسب و کارها باید به آنها توجه کنند تا نسبت به آنچه در آینده حالت عادی نامیده خواهد شد، دید بهتری بیابند. محققین موسسه‌ی مکنزی در این گزارش تشریح می‌نمایند که با وجود عدم اطلاع ما از زمان پایان این همه‌گیری، می‌توان درس‌هایی […]
نویسندگان این مطلب در لیستی نسبتاَ جامع به سی نمونه از کاربردهای بات‌های گفت‌وگو در صنایع مختلف اشاره می‌کنند. در یک طبقه‌بندی اولیه، آنها این بات‌ها را به دوگروه «قابل استفاده برای عموم صنایع» و «بات‌های اختصاصی یک صنعت» طبقه‌بندی می‌نمایند. درگروه اول از «امور مشتریان»، «بازاریابی»، «فروش»، «منابع انسانی»، «انفورماتیک»، «اداری» و «زنجیره‌ی […]
مزایای متعدد رایانش ابری، مانند قیمت تمام‌شده ی اندک، امکان مقیاس‌پذیری بدون حد و مرز، چابکی فراوان و حمایت این فن‌آوری از نوآوری، ارزش افزوده‌ی غیرقابل‌انکاری برای موسسات مالی فراهم می‌نماید. با بهره‌گیری از رایانش ابری، بانک‌ها قادر خواهند بود محصولات جدید بیشتری را به سرعت به بازار عرضه کنند، تجربه‌ی کاربری مشتریان خود […]
موسسه‌ی Deloitte در این مقاله تشریح می‌کند چگونه در محیط صنایع نسل چهارم، سازمان‌ها برای ترویج و بهبود نوآوری از خلق محصول یا خدمت مشترک (Co-creation) با دیگر سازمان‌ها استفاده می‌نمایند. از آن جا که در اختیار داشتن حلقه‌های سریع نوآوری سنگ بنای مهمی در رقابت در محیط صنایع نسل چهارمی هستند، این نوشتار […]
ما دهه‌ی بسیار جذابی را در صنایع مالی پشت سرگذاشته‌ایم. دهه‌ای که در آن، فن‌آوری‌هایی که در گذشته باعث تغییرات اندکی شده بودند، تاثیرات بسزایی بر صنایع مالی داشتند. همچنین یافته‌ایم که بعضی از فن‌آوری‌ها مانند BlockChain یا زنجیره‌ی بلوکی، بیشتر از حد انتظار اولیه زمان نیاز خواهند داشت تا تاثیر قابل توجهی بر […]
رایانش ابری در سیستم‌های بانکی؛ مقوله ای فراتر از مکالمه با یک مدیر ارشد اطلاعات در سازمان این نوشته که تلاش می‌کند به پرسش «سرویس‌های مالی آینده با بکارگیری رایانش ابری به چه شکلی درخواهد آمد؟» پاسخ دهد، به بیان این نکته می‌پردازد که رایانش ابری چگونه می‌تواند تسهیل‌کننده‌ای برای دگردیسی کسب وکاری سازمان‌ها […]
آیا شما هم به دنبال پیشی گرفتن از رقبا در این بازار کاملا رقابتی هستید؟ اگر چنین است، خلق یک تجربه‌ی کاربری مستحکم یکی از سنگ‌بناهای تلاش شما خواهد بود. با وجود این که تفاوت محصولات و استراتژی‌های بازاریابی اهمیت خود را دارا هستند، شرکت‌هایی که تمرکز خود را بر روی بهینه‌سازی تجارب مشتریان […]
