پرنیان پلاس
با توجه به نیاز امروزه هر کسب و کار در نگهداری مشتریان موجود و جذب مشتریان جدید، استقرار برنامه های وفاداری از اولویت ویژهای برخوردار میباشد. طرح پرنیان پلاس نیز برای جذب مشتریان پرنیان و ایجاد انگیزه دائمی در این مشتریان، به دنبال استقرار این نظام با بهرهمندی از زیرساخت مناسب میباشد. با اجرای این پروژه آن دسته از مشتریان پرنیان که به دنبال ارزش نهادن توسط اینگونه مراکز میباشند، میتوانند با عضویت در طرح پرنیان پلاس و بهرهمندی از خدمات و پاداشهای این طرح، هم از خرید خود بهرهمند شده و هم از مزایای این برنامه وفاداری منتفع گردند.
در طرح پرنیان پلاس، مشتریان پرنیان بانک این امکان را خواهند داشت تا بتوانند با عضویت در این طرح نسبت به انتخاب و یا استفاده از سرویسهای ویژه اقدام نمایند. همچنین با توجه به تنوع سبد محصولات بانک ملت میتوان از این بخش به عنوان یک ارزش افزوده برای سایر محصولات و خدمات و شرکای تجاری بانک نام برد.
در نتیجه اهداف ایجاد این طرح را میتوان به شکل ذیل عنوان نمود :
- افزایش میزان رضایتمندی و ایجاد وفاداری بیشتر در مشتریان پرنیان
- ایجاد و راهاندازی محیطی مناسب و ساده به منظور معرفی خدمات در نظر گرفته شده برای این دسته از مشتریان
- تشکیل شبکه شرکای تجاری مختص طرح پرنیان پلاس
- توسعه شبکه شرکای تجاری پرنیان پلاس با بررسی و تحلیل رفتار خرید مشتریان پرنیان