وبلاگ

هفت روند فن‌آوری که تحول دیجیتال در صنایع مالی را سرعت می‌بخشند.

هفت روند فن‌آوری که تحول دیجیتال در صنایع مالی را سرعت می‌بخشند.

    امروزه، حدود دو میلیارد نفر از جمعیت جهان با بانک‌های سنتی بی‌ارتباط هستند. از سوی دیگر، جهان در حال حرکتی سریعی به سمت تحول دیجیتال است. تحولی که کار را برای این جمعیت دشوارتر می‌سازد. خوشبختانه، فن‌آوری‌های بانکداری موبایلی در حال رشد و تکامل هستند تا راه حلی برای این مشکل ارائه نمایند. […]

به آینده‌ی «صنعت فروش» خوش آمدید.

به آینده‌ی «صنعت فروش» خوش آمدید.

    چهار روند قطعی که آینده‌ی فروشندگی را رقم خواهند زد. حرفه‌ی فروشندگی در حال تغییر و تحول است. این حرفه در حال حرکت از گذشته‌ای که در آن «فروش‌های غیرآنلاین که بر پایه‌ی تشخیص و اصرار فروشندگان هدایت می‌شدند» به سمت آینده‌ای است که در آن «کانال‌های عرضه‌ی دیجیتال حرف اول را می‌زنند، […]

پرداخت‌های موبایلی و خدمات فین‌تک‌ها – کسب وکاری داده‌محور

پرداخت‌های موبایلی و خدمات فین‌تک‌ها – کسب وکاری داده‌محور

  شاید یک دهه‌ی پیش، زمانی که اصطلاح فین‌تک‌ها در حال رواج یافتن بود، این صنعت را با محصولاتی مانند کارت‌های اعتباری مجازی، پرداخت موبایلی و سیستم‌های امنیتی پرداخت‌های الکترونیکی معادل می‌دانستیم. امروزه، این اصطلاح یکی از پایه‌های اساسی تحول دیجیتال محسوب می‌شود و این بار شرکت‌های نوآور در زمینه‌ی فن‌آوری مالی پیشتاز این صنعت […]

آیا به آنچه محصولات ما به ما می‌گویند گوش می‌کنیم؟

آیا به آنچه محصولات ما به ما می‌گویند گوش می‌کنیم؟

    از زمانی که رقابت در ارائه‌ی محصولات و خدمات معنا پیدا کرد، درک مشترک همه‌ی صاحبان کسب وکار این بود که برای باقی ماندن در بازار باید نیازهای مشتریان را درک کنند. پیاده‌سازی این هدف به شکل سنتی گپ و گفت درون فروشگاه‌ها با مشتریان آغاز شد و به صورت یک فعالیت تخصصی […]

روندهای جدید نرم‌افزارهای بانکی موبایلی، تداوم ارتباط موثر با مشتریان

روندهای جدید نرم‌افزارهای بانکی موبایلی، تداوم ارتباط موثر با مشتریان

  با بلوغ تدریجی بانکداری آنلاین، بسیاری از موسسات مالی، کانال ارتباطی نرم‌افزارهای بانکی موبایلی را برای رشد کسب و کار خود در میان مخاطبین انتخاب نموده‌اند. روند حرکت موسسات مالی در این زمینه ایجاد سهولت بیشتر برای مشتریان و ایجاد موقعیت‌های بیشتر کسب و کاری برای بانک‌ها است. بر اساس نظرسنجی‌های اخیر، 89 درصد […]

نقش هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و اینترنت اشیاء در تحول دیجیتال

نقش هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و اینترنت اشیاء در تحول دیجیتال

    مفاهیم فوق و ارتباط آنها با یکدیگر بسیاری از مخاطبین را دچار سردرگمی نموده است. در این یادداشت تلاش خواهیم کرد این مفاهیم را تعریف نموده و تصویر روشن‌تری از ارتباط آنها ترسیم کنیم.   تحول دیجیتال تحول دیجیتال که بیش از دو دهه از آغاز آن می‌گذرد حرکتی در زمینه‌ی چگونگی انجام […]

بانکداری باز، تنها، آغاز راه بود، به جهان داده‌های باز خوش آمدید.

بانکداری باز، تنها، آغاز راه بود، به جهان داده‌های باز خوش آمدید.

  بانک‌ها و موسسات مالی به وضوح از مرحله‌ی برآورده نمودن الزامات حداقلی بانکداری باز عبورکرده و به سمت طراحی و پیاده‌سازی زیرساخت‌هایی برای تجمیع داده‌های مشتریان برای خلق تجاربی شخصی‌سازی شده برای مشتریان حرکت نموده‌اند. بانک‌های سنتی در این مسیر حرکتی کندتر داشته‌اند اما با مشاهده‌ی نتایج و امکانات بالقوه‌ی زیرساخت‌های به اشتراک‌گذاری داده‌های […]

شش پیشنهاد جذاب برای ارائه‌ی محتوای تعاملی برای مخاطبین شما

شش پیشنهاد جذاب برای ارائه‌ی محتوای تعاملی برای مخاطبین شما

  بسیاری از تامین‌کنندگان محتوا برای مقاصد بازاریابی، با چالش انتخاب چگونگی عرضه‌ی محتوا برای حفظ تازگی و جذابیت آن روبرو هستند. بر اساس تحقیقات انجام شده، محتوای «تعاملی» میزان «به اشتراک‌گذاری» را تا 28 درصد، افزایش داده و باعث رشدی 40 درصدی در تبدیل مخاطبین به مشتریان می‌شود. در این یادداشت به چند هنجار […]

اینترنت اشیاء هوشمند و نقش آن در صنعت بانکداری

اینترنت اشیاء هوشمند و نقش آن در صنعت بانکداری

    تصور کنید که به ساختمان محل کار خود نزدیک می‌شوید و بدون نیاز به استفاده از کارت شناسایی یا اثر انگشت برای بازکردن در ورودی، در به صورت خودکار برای شما باز می‌شود. یک پیام صوتی به شما خوش‌آمد می‌گوید و چراغ‌ها در مسیر حرکت شما به سمت میز کار شما روشن می‌شوند […]

هوش مصنوعی، بهبود آینده‌ی تحول دیجیتال

هوش مصنوعی، بهبود آینده‌ی تحول دیجیتال

    تحول دیجیتال دیگر یک تاکتیک داخلی سازمان‌ها برای تغییر فرآیندهای عملیاتی نیست بلکه به خواسته‌ای اساسی از طرف مدیران فن‌آوری انفورماتیک و مدیران ارشد اطلاعات سازمانی تبدیل شده است. فرآیندهای اخیر در توسعه باعث شده است تا سازمان‌ها از دیجیتالی شدن استقبال کنند و انقلاب چهارم صنعتی فن‌آوری‌هایی مانند هوش مصنوعی را همه‌گیر […]