نماچک
سامانه نماچک
سامانه نماچک با هدف تسهیل در واگذاری اسناد، کاهش مراجعات حضوری و با تکیه بر فناوریهای نوین، این امکان را برای مشتریان فراهم آورده تا مشتری بدون مراجعه به بانک بتواند چکهای دریافتی خود را راساً و در هر ساعتی از شبانه روز در محل شرکت ثبت/ واگذار نماید. پس از انجام این عملیات توسط مشتری، بانک نیز مطابق با قوانین و مقررات نسبت به ارسال اطلاعات اسناد چک به بانک متعهد اقدام مینماید و متعاقباً پس از تعیین وضعیت چکها (وصول – عودت – برگشت) وجوه چکهای وصول شده را به حساب مشتری واریز مینماید. در حال حاضر، این خدمت برای مشتریان حقوقی ارزنده بانک ملت تولید و پیاده سازی میگردد.
مزایای استفاده از سامانه نماچک
- ثبت و واگذاری چک بدون محدودیت زمانی و در هر ساعت از شبانه روز
- واگذاری چک بدون محدودیت تاریخ (اسناد به تاریخ آینده)
- امکان انتقال اطلاعات چکهای ثبت شده در نرم افزار حسابداری/ مالی مشتریان به نرمافزار نماچک
- اطلاع از آخرین وضعیت اسناد واگذار شده (وصول – برگشت – عودت)
- ارائه گزارشات اسناد واگذاری بر اساس آخرین وضعیت آنها در سامانه بانکداری متمرکز
فرآیند اجرایی سامانه نماچک
- دریافت درخواست راهاندازی سامانه نماچک از سمت اداره کل بانکداری شخصی و بهبود تجربه مشتری
- بررسی مستندات نامه راهاندازی با شعبه صاحب حساب ( قرارداد- نوع حساب و …)
- ارتباط با مشتری از سمت کارشناسان و توضیحات در خصوص پیش نیازهای سامانه (IP ثابت – توکن – دستگاه چک اسکنر و سیستم با دسترسی اینترنت)
- هماهنگی با واحد زیرساخت در خصوص دسترسی IP مشتری
- فعالسازی توکن در شعبه صاحب حساب و فعال کردن سرویس نماچک روی حساب مشتری و تخصیص نام کاربری و رمز عبور
- هماهنگی با شعبه در خصوص تحویل مهرهای (چکاوک- برگشت شد) به مشتری
- هماهنگی با مشتری در خصوص ایجاد شرایط راهاندازی سامانه
- راهاندازی و آموزش سامانه در محل مشتری توسط کارشناسان
- پشتیبانی حضوری / غیرحضوری سامانه توسط کارشناسان
سامانه نماچک تا کنون برای 171 مشتری حقوقی ارزنده بانک ملت راه اندازی گردیده است، که از مهم ترین آنها میتوان به موارد ذیل اشاره نمود:
- شرکت پخش سراسری بهداشت سلامت آوندفر
- شرکت آدوراطب
- شرکت بیمه البرز
- سازمان اقتصاد اسلامی ایران
- شرکت طب کاران پلیمر
- شرکت ثمین شجره
دستاوردها و افتخارات کسب شده در سال 1400
- دریافت تقدیرنامه رضایتمندی محصول نماچک از شرکت تعاونی مصالح فروشان بهارستان
- دریافت تقدیرنامه رضایتمندی محصول نماچک از صندوق قرضالحسنه جاویدان سبزوار
اقدامات انجام شده در حوزه امنیت و پایداری خدمات
- اخذ گواهینامه سیستم مدیریت امنیت اطلاعات براساس استاندارد ISO-27001:2013
- اخذ گواهینامه سیستم نظام آراستگی محیط کار براساس استاندارد 5S
- برگزاری جلسات و آگاهسازی کارکنان در خصوص سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS)