پنجاه استارت‌آپ با هدف فراگیرسازی و افزایش تاب‌آوری خدمات مالی




 

(این نوشتار، برداشتی از مطلب منتشر شده در لینکی است که در انتهای این نوشتار آمده است)

برای جمیعت سه میلیاردی جهان که خدمات اعتباری و بسیاری از دیگر سرویس‌های مالی را دریافت نمی‌کنند، عدم درآمد ثابت ماهیانه، نداشتن پس‌انداز و در اختیار نداشتن خدمات بیمه باعث شده است هرگونه شوک اقتصادی، معادل فروپاشی زندگی باشد. همه‌گیری کووید19 این موضوع را به وضوح مشخص‌تر کرده است و اهمیت ارائه‌ی خدمات مالی به این قشر آسیب‌پذیر را بیش از پیش روشن نموده است.

با وجود شرایط بسیار دشوار خدمت‌رسانی به این گروه، بیش از 400 شرکت نوپا در زمینه‌های مالی با رویکرد دستیابی، توانمندسازی و سهولت در ارائه‌ی خدمات مالی در برنامه‌ی Inclusive Fintech 50 مشارکت نموده‌اند. برنامه‌ای که در آن، پنجاه استارت‌آپ برتر شناسایی، ارزیابی و ارتقا می‌یابند.

بر اساس مدلی پیشرفته که داده‌های کیفی و کمی را ترکیب نموده و از خبرگان صنایع مالی در بررسی و تصمیم‌گیری بهره گرفته است، این برنامه بر اساس چهار شاخص اصلی:

  • شامل بودن
  • نوآوری
  • امکان توسعه
  • میزان جذب مخاطبین

پنجاه استارت‌آپ برتر را انتخاب می‌نماید. این مجموعه‌ها در زمینه‌های زیر به قشر آسیب‌پذیر هدف خود خدمت‌رسانی می‌نمایند:

  • ارائه‌ی یک محصول اعتباری برای کسب وکارهایی که امکان در اختیار قراردادن وثایق لازم در سیستم سنتی اعتبار سنجی را دارا نیستند،
  • یک بستر جامع ارائه‌ی محصولات بیمه‌ای خرد به ساکنین مناطق روستائی،
  • یک سیستم اشتراکی که امکان خرید انبوه ملزومات زندگی خود برای کاهش هزینه را در اختیار خانواده ها قرار می‌دهد،
  • یک سیستم اعتبارسنجی دقیق بر اساس معیارهایی فراتر از معیارهای اعتبارسنجی سنتی که آن را در اختیار بانک‌ها قرار می‌دهند،
  • یک نرم‌افزار موبایلی که امکان دریافت خدمات بیمه‌ای و اعتباری را در اختیار پناهندگان و کارگران مهاجر قرار می‌دهد.

با مراجعه به این لینک می‌توانید فهرست و مشخصات این استارت‌آپ‌ها را ملاحظه نمایید.

 

 

منبع:2020,techcrunch

 

 


خرید داده‌های تراکنش‌های مشتریان در دیگر فروشگاه‌ها توسط آمازون




 

آمازون به تازگی برنامه‌ای برای پرداخت به مشتریان خود در ازای اطلاعات خریدهای ایشان در فروشگاه‌های دیگر راه‌اندازی نموده است. این برنامه که «پیشخوان خریداران از آمازون» نام‌گذاری شده است، از کاربران می‌خواهد 10 رسید از خریدهای خود از فروشگاه‌های دیگر (شامل فروشگاه‌های مواد غذایی، فروشگاه‌های زنجیره‌ای، داروخانه و فروشگاه‌های محصولات فرهنگی و سرگرمی) را به صورت ماهیانه بر روی این پیشخوان بارگذاری نمایند.

مشتریان آمازون می‌توانند با استفاده از گوشی‌های تلفن هوشمند خود (سیستم عامل‌های Android و IOS) تصاویر رسید‌های خود را بر روی پیشخوان فوق بارگذاری نمایند یا آنها را به یک آدرس ایمیل مشخص ارسال نمایند. در مقابل، آمازون مبلغ ده دلار به حساب این کاربران نزد آمازون واریز می‌نماید.

آمازون در ادامه، اعلام نموده است کاربران بسته به رسیدهای ارسالی، امکان پُرکردن پرسشنامه‌هایی را خواهند داشت که در خصوص برندها و کالاهای مورد علاقه‌ی ایشان اطلاعات بیشتری در اختیار آمازون قرار می‌دهد و در ازای این خدمت نیز کارمزد بیشتری دریافت می‌نمایند.

این برنامه در حال حاضر تنها در کشور آمریکا و بر اساس دریافت دعوتنامه قابل استفاده است. آمازون تاکید می‌نماید تمام اطلاعات حساس موجود بر روی رسیدها را قبل از پردازش آنها حذف می‌نماید اما اطلاعات شخصی کاربران را بر اساس یک توافقنامه‌ی حریم خصوصی، نگهداری می‌کند که به امضای مشتریان رسیده است.

با وجود فراگیری پیشخوان‌های تحقیقات بازار ارائه شده توسط شرکت‌های دیگر، آمازون از این اطلاعات فراتر از پیشخوان‌های متداول استفاده خواهد نمود. آمازون در سایت خود اعلام نموده است «احتمالا» از این داده‌ها برای شخصی‌سازی کردن پیشنهاد به مشتریان خود در حوزه‌های کالا و خدمات استفاده خواهد کرد. همچنین آمازون، با دستیابی به دیدی جامع‌تر از سبد خرید مشتریان، از این اطلاعات برای بهینه‌سازی روش تبلیغات خود نیز استفاده خواهد کرد. همچنین آمازون در سایت خود اذعان نموده است که احتمال دارد این اطلاعات را با هدف بهینه‌سازی کانال‌های فروش برخی برندها، در اختیار آنها قرار دهد.

اجرای این برنامه با مخالفت‌های زیادی روبرو شده است. مخالفت‌هایی که ریشه در انحصارطلبی آمازون در فروش کالا و خدمات به مشتریان دارد. قانون‌گذاران، به‌شدت از آمازون به دلیل استفاده از داده‌های تراکنش‌های برندهای مختلف برای تولید محصولات با برند خود انتقاد کرده‌اند. در جلسه‌ای که Jeff Bezos موسس و مدیر اجرایی شرکت آمازون در کنگره به سوالات نمایندگان پاسخ می‌داد اعلام کرد این روش مغایر سیاست‌ کاری آمازون بوده و هست اما اذعان ننمود این روش در آمازون به کار گرفته نشده است.

همزمان، آمازون سرمایه‌گذاری خود را در صنعت تبلیغات به شدت افزایش داده و در سه ماهه‌ی اول سال 2020 با رشدی 44 درصدی آن را به رقم 3.91 تریلیارد دلار رسانده است؛ در حالی که رقبای آمازون یعنی Google و Facebook تنها رشدی 13 و 17 درصدی داشته‌اند.

با شروع همه‌گیری و حرکت مشتریان به سمت خریدهای الکترونیکی که رشدی معادل پنح سال گذشته ایجاد نموده است، بهینه‌سازی نمایش تبلیغات توسط آمازون اهمیت بیشتری یافته است و این موضوع اهمیت دستیابی به داده‌های خرید خارج از سایت آمازون را افزایش داده است.

آمازون در بیانیه‌های خود، حجم فعالیت‌ها و درآمد تبلیغاتی خود را به عنوان بخش اندکی از درآمد مجموع فروش کالا و خدمات خود اعلام می‌نماید و از دید برخی، این روش با هدف بی‌اهمیت جلوه دادن این بخش کسب وکار و رهایی از نظارت قانون‌گذاران انجام شده است. با این مقدمه، آمازون سرویس جدید خرید اطلاعات خود را ابزاری برای بهبود کسب و کارهایی معرفی می‌نماید که از آمازون به عنوان بستر فروش خود استفاده می‌نمایند.

 

منبع:techcrunch.com/2020